Физические товары (печатные книги) доставляются:
- Почтой России — в любое почтовое отделение мира;
- Boxberry — до пунктов вывоза по всей России
- курьером.
Расчёт стоимости доставки производится по тарифам, действующим на момент оформления заказа. Точную цену вы узнаете после указания адреса.
Цифровые товары (электронные книги, цифровая аудиовизуальная продукция) доставляются на электронный адрес покупателя незамедлительно после оплаты. Покупатель получает ссылку на скачивание. Ссылка будет действительна, если покупатель вошёл на сайт (залогинился).
Сроки доставки
По Санкт-Петербургу доставка до пункта выдачи занимает 1-2 дня.
По Москве доставка до пункта выдачи занимает 2-3 дня.
Если вы заказываете товар с удалённого склада, придётся подождать ещё 3-5 дней.
Почта России
Способ доставки с самым широким охватом. По Санкт-Петербургу доставляется за 1-2 дня, а в другие регионы РФ — от 2 до 14 дней.
После передачи вашего заказа на Почту, вы получите наше уведомление о завершении обработки заказа, а также письмо с трек-номером.
Если Почта задержит прохождение посылки, свяжитесь с нами, и мы подадим заявление на розыск отправления. Все посылки застрахованы на полную стоимость, поэтому вы можете безбоязненно заказывать любые товары в любом количестве.
Обратите внимание: расчётные сроки доставки, которые вам отобразит сайт Почты России могут отличаться от реальных как в большую, так и в меньшую сторону. Например, расчётный срок доставки в Московскую область до 12 дней, а фактически — от 5 дней. По Санкт-Петербургу фактический срок — от 1 дня, не считая даты отправки.
Boxberry (самовывоз из пункта выдачи)
Вы можете выбрать ближайший пункт выдачи в процессе оформления заказа. Отобразится окончательная стоимость доставки и сроки (от 1 дня без учёта дня оформления заказа).
Вы будете получать от «Боксберри» уведомления, необходимые для получения вашего заказа. Служба доставки отправляет уведомления через соцсеть ВКонтакте (если ваш номер телефона привязан к аккаунту), Viber или, если вы не зарегистрированы ни там, ни там — то по SMS.
Мы рекомендуем этот способ доставки — он быстрый, надёжный и недорогой.
Boxberry (курьерская доставка)
Доставка осуществляется без выходных в Санкт-Петербурге (с 10:00 до 22:00, СБ-ВС — до 20:00) и Москве (с 09:00 до 22:00).
В других городах — по рабочим дням с 10:00 до 18:00.
Доставка производится в пределах трёхчасовых интервалов, которые нужно заранее согласовать с менеджером Boxberry. Курьер позвонит за час до прибытия.
Для объектов с пропускным режимом доставка только до КПП.