Договор публичной оферты

ИП Козина Н. С.

ОГРН: 305784721600335

Телефон: +7 (953) 163-73-35

E-mail: support@piterbalance.ru

1.Общие положения

1.1. ИП Козина Надежда Сергеевна (далее «Продавец»), публикует Публичную оферту о реализации Товаров и Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://piterbalance.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товаров и Услуг Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.3. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему следует следует отказаться от оплаты Товаров и Услуг сайта https://piterbalance.ru.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. 

• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. 

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.  

• «Товар» – конкретный физический или цифровой товар, предоставляемый на возмездной основе Продавцом Покупателю.

• «Услуга» – оказанная Покупателю на возмездной или иной основе услуга по доставке Товара, представленного на сайте Продавца, либо иная (справочная, информационная) услуга, представленная на сайте Продавца.

• «Заказ» – набор Товаров и Услуг, указанных Покупателем при оформлении заявки на их приобретение на интернет-сайте или через Оператора. 

2. Предмет договора

2.1. Продавец реализует Товары и Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте https://piterbalance.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Заказ в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товаров или Услуг осуществляется Покупателем через сайт https://piterbalance.ru

3.2. При регистрации или оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

  • адрес электронной почты (E-mail);
  • фамилия, имя и отчество;
  • номер телефона;
  • адрес доставки.

При оформлении Заказа через Оператора Покупатель также обязуется предоставить ту же информацию.

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://piterbalance.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. 

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Дата оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.

3.7. Информационные материалы, представленные на сайте https://piterbalance.ru, носят справочный характер и основаны на сведениях, предоставленных производителями Товаров и поставщиками Услуг.  В случае возникновения у Покупателя вопросов или сомнений в отношении Товаров или Услуг, перед оформлением Заказа он обязуется обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца +7 (953) 163-73-35 или по электронной почте support@piterbalance.ru.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит выбранного Покупателям способа доставки и наличия товара на местном либо удалённом складе. Информация о наличии размещена непосредственно на странице описания каждого отдельного Товара или Услуги. В случае невозможности оказания Услуги или поставки Товара в оговоренный срок, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении состава Заказа или невозможности его исполнения, с одновременной коррекцией суммы Заказа.

4.2. Заказ считается выполненным в момент его принятия Покупателем. 

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации о контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца повторное исполнение Заказа осуществляется бесплатно, при условии, что Покупатель ещё не воспользовался правом возврата денежных средств, предусмотренным настоящим Договором и законодательством РФ.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется онлайн безналичным способом. Оплата наличными не гарантируется и может осуществляться при наличии технической возможности у предприятия доставки (пункта выдачи). 

5.2. Цены на Товары и Услуги, указанные на интернет-сайте https://piterbalance.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любой момент. Продавец информирует Покупателя о таком изменении путём размещения обновлённых цен на интернет-сайте. Изменение цен не влияет на стоимость ранее оплаченных Заказов и их выполнение. 

5.3. Сведения об актуальных способах оплаты расположены на страницах с описаниями товаров на сайте https://piterbalance.ru.  

6. Возврат средств

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента исполнения Заказа.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара надлежащего качества, если возврат такого Товара не допускается действующим законодательством РФ.

6.3. Для возврата денежных средств за услугу ненадлежащего качества составляется акт о возврате денежных средств, в котором указываются:

  • полное фирменное и юридическое наименование Продавца; 
  • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; 
  • наименование Товаров и Услуг; 
  • причина возврата денежных средств; 
  • дата Заказа; 
  • сумма, подлежащая возврату; 
  • подписи Продавца и Покупателя.

6.4. Возврат средств за Товары и Услуги ненадлежащего качества производится в течение 7 рабочих дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования. Вместо возврата средств Покупатель вправе потребовать безвозмездного предоставления аналогичных Товаров и Услуг надлежащего качества. 

6.5. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Заказчика, и оправить его в электронном виде вместе с приложением копии паспорта по адресу: support@piterbalance.ru

6.6. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тем же способом, которым производилась оплата Заказа.

6.7. Срок рассмотрения Заявлений о возврате денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и общевыходных дней. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

6.8. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты support@piterbalance.ru

Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с теми, что указаны при оформлении Заказа с описанием причин возврата. 

7. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам (другим Поставщикам), с предварительным уведомлением об этом Покупателя.

8.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель обязуется направить на адрес электронной почты support@piterbalance.ru. Поступившая информация обрабатывается в рабочее время Продавца: с понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00, кроме праздничных и общевыходных дней.

8.3. Покупатель обязуется перед заказом изучить описание продовольственных Товаров, включая состав. При наличии индивидуальной непереносимости тех или иных компонентов Товаров Покупателю рекомендовано отказаться от покупки.

8.4. В свою очередь Продавец обязуется предоставить Покупателю полную информацию о составе Товара до покупки (на основе материалов, предоставленных производителем).

8. Полные реквизиты Продавца

ИП Козина Надежда Сергеевна

ИНН: 780423221360

ОГРН: 305784721600335

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Вавиловых д 7, к. 3

Банк: АО «Тинькофф Банк»

БИК: 044525974

К/c: 30101810145250000974 

Р/с No: 40802810700001535178

E-mail: support@piterbalance.ru

Телефон: +7 (953) 163-73-35

0
    0
    Корзина
    Корзина пустаНазад в магазин
      Применить купон